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必威这个平台靠谱吗 保护患者隐私,北京各大医院有高招儿

2020-01-04 10:55:53     阅读:4993

必威这个平台靠谱吗 保护患者隐私,北京各大医院有高招儿

必威这个平台靠谱吗,对病人来说,看医生是非常私人的事情。它不仅需要告诉医生他的情况,有时还涉及个人隐私信息。在检查过程中,病人经常不得不暴露他们的身体特征或隐私……这种涉及个人健康状况的“绝对隐私”,如果得不到适当的保护,很可能会导致病人对医疗的禁忌并延缓病情的发展。在今年启动的医疗消费联动综合改革中,北京市卫生委员会明确将保护患者隐私列为医院改善医疗服务的重点任务。在过去的几天里,记者在采访中发现,为了保护病人的隐私,这个城市的各大医院纷纷采取行动,展示自己的聪明才智。

北京清华长庚医院:

病人进入检查室后,护士会在他身后锁门。

在看医生的过程中,如果有陌生人在场,病人很可能会非常紧张、焦虑,甚至隐瞒真实情况,导致医生无法做出正确的诊断。

“有一次我在一家医院的妇科看过医生。诊所里还有其他病人。医生让我去诊所的病床。”在采访中,病人谈到了她过去的医疗经历,无奈地摇了摇头。“当时,在医生检查期间,诊所的门没有关上。尽管窗帘拉上了,我还是忍不住感到紧张。走廊里的某个人用更大的声音接了电话,一路上都会感到震惊和紧张。后来,我对妇科检查特别抗拒,除非有可能,否则我尽量不去。”

几天前,在北京清华长庚进行妇科门诊检查后,这位妇女深受感动。“我真没想到护士会帮病人锁上诊所的门。诊所是一个带独立检查室的套房。没有必要担心其他病人会推门从两扇门进去,这非常令人放心。”

不同于其他医院诊所的“一医生一病人”的做法,清华长庚医院实行“一医生一护士一病人一诊所”的做法。除了医生,医院的每个诊所还配备了一名随访护士。只要病人进入诊所,护士就会把门锁上。如果病人中途敲门,护士会在不影响当前病人治疗的情况下出去协助治疗。在一名患者的所有治疗完成之前,第二名患者不得入院。这样,避免了其他病人推门打扰医生诊疗的尴尬局面。

"只有当病人信任医务人员时,他们才能说出关于他们疾病的更模糊的真相。"清华长庚医院门诊护士长宋美娜表示,我们已经为患者创建了一个可以不间断看病的私人房间,让他们放松下来,与医生充分沟通,从而帮助医生对疾病做出全面诊断。“在一些特殊部门,如普通外科的乳腺诊所,大多数患者是女性。如果一个男医生去诊所看病,诊所里就会有一个女护士,这可以大大缓解病人的紧张和尴尬。”

记者发现,患者姓名中间的文字,包括患者病历号的最后两位数字,都隐藏在北京清华长庚医院的就诊名单中,取而代之的是“※”号。此外,医院所有诊所的登记表格及其他载有病人资料的文件会被统一收集及切碎,以确保病人的私隐不会被披露。

首都儿科研究所:

护士巡视并宣传“一名医生、一名护士、一名家长”

对医生来说,讯问需要相对安静的环境,与病人及其家人的充分沟通,以及对病人进行详细的身体检查以做出准确的诊断。

“过去,我们在临床诊断和治疗中经常遇到一个大家庭陪伴着一个孩子,有时两个大一个小,有时四个大一个小,有时甚至有更多的父母。”首都儿科研究所附属儿童医院消化内科主任医师郝云剑说,当涉及到孩子的疾病时,父母可能在东方说一件事,在西方说一件事,但最终他们不能抓住要点。有时父母之间会有分歧,让医生负责解决他们的矛盾。这不仅会扰乱医生的诊疗思路,还会降低诊疗效率。

不仅如此,诊所里的病人都很拥挤,嘈杂的环境会让人烦躁不安,这很容易造成医患之间的冲突。

今天,第一儿童医院不仅把诊所的透明玻璃改成了磨砂玻璃,还在诊所外面贴了一块牌子,上面写着:“请家长陪你去诊所。”

“当孩子去看医生时,请进入熟悉病情的父母的公司。”在医院的走廊里,护士们会随时巡逻,而且每隔半小时,他们还会以无线电的形式说服父母解释。通过这种方式,有效避免了过去门诊“一医生全看”的情况,保护了儿童的隐私,有效改善了门诊环境,提高了医生的诊疗效率。

过去,儿科医生经常遇到这种情况:在治疗这个孩子的过程中,另一个孩子的父母拿着他孩子的测试表,推门让医生焦急地看结果。

为了应对这种现象,第一个孩子引入了后续扫描措施——家长和孩子在拿到测试表后返回查看结果时,需要在护士站扫描代码,然后重新进入新的分流流程。之后,他们需要在门口等待医生在进入诊所前点击电话号码。这样,可以在很大程度上避免中断前一个孩子的治疗过程,也降低了儿童之间交叉感染的可能性。

在第一家医院,每张病床都配有彩色卡通窗帘。

“保护儿童隐私也非常重要。这些卡通屏幕起着非常重要的作用。”郝云剑说,尤其像一些青春期的大孩子,无论是男孩还是女孩,都会非常敏感。医生在检查时应该特别注意尊重和保护儿童的隐私。

北京地坛医院:

艾滋病患者的所有病历都被锁定和存储。

北京地坛医院作为一所以传染病为特征的3A综合医院,经常接收艾滋病、乙肝、丙肝等传染病患者,对于这些无话可说的患者,他们的隐私需要更加细致的护理。

“我们部门的每个医务人员都必须签署一份涉及病人隐私的保密协议。绝对不允许在医院的公共场所讨论病人的情况。”北京地坛医院皮肤科门诊护士长吴东陵表示,以艾滋病患者为例,要进入国家免费抗病毒治疗系统,医院需要为患者收集相关信息,如患者身份证复印件、艾滋病阳性诊断报告等。,它将被保存在专用文件夹中并被锁定。

谈到一些私人检查,地坛医院也对一些希望接受同性医生治疗的病人表现出极大的人性。吴东玲说,如果一个女性患者在诊断和治疗中涉及到一些私人检查,那么她恰好是一个男医生。然后,只要病人要求,医务人员可以带她去其他女医生那里进行相关检查,而无需再次登记。

有时病人在看医生时不可避免地会遇到熟人。这时,地坛医院的医务人员办公室已经成为病人的临时“避风港”。吴东陵说,“因为害怕被歧视,传染病患者往往更注重隐私保护,尤其不愿意让别人知道他们的疾病信息。我们尤其理解这一点,并愿意在平时帮助他们做些小掩护。”

专家:

保护患者隐私体现医院文明的进步

“尊重病人,最基本的要求是尊重病人的隐私。成年和未成年患者的隐私权都应得到充分尊重和保护。”北京户县律师事务所律师、北京市人大代表魏爱民在采访中表示,医院对患者隐私权的保护一直受到社会关注。现在北京市卫生行政部门和一些医院已经开始将保护患者隐私提上日程。这是一件非常好的事情,反映了医院文明的进步。

他指出,保护患者隐私首先体现在医疗环境的隐私上。医院有责任最大限度地保护病人的隐私,例如,病人的诊室应该是隔离的。在性别保护方面,男性和女性患者应尽可能分开治疗。医生在寻求建议时应该尽可能避免性行为。例如,在检查一些私人部位时,应该尽可能考虑同性医生提供诊断和治疗。如果你真的不回避异性医生,你也应该掩盖病人的隐私,或者让其他同性医务人员在场。对于这些内容,卫生行政部门应从制度上予以保障。

“还有一件事也很重要。”魏爱民(Wei Aimin)表示,医生在诊疗过程中应该尊重患者的言论和行为隐私,不应该让患者感到尴尬或尴尬。例如,当医生要求诊断时,他应该只询问诊断需要,不超过半步,并严格遵守医生的职业道德。

此外,他还建议医院对为诊断和治疗而收集的患者病历实行严格的保管制度。特别是,医院在收集和保存一些患有性传播疾病、艾滋病和其他传染病的病人的病历时,必须非常小心谨慎。

作者:刘欢

制片人:丁赵文和王然

编者:匡锋

流程编辑王孟英

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